近年来，突发公共事件的特点是跨行业和跨领域，事件发生频率高，危害程度大，影响范围广。我国政府高度重视各种突发事件的指挥、调度和处理。近年来，许多调度和指挥系统已经构建，但是这些系统大多数主要为相关部门提供专业的应用服务，如：110、120等。并且每个业务子系统基本上处于独立运行和分散的状态，当多个平台链接在一起时，就存在可靠性、稳定性、安全性和可伸缩性方面的问题，这些问题难以满足现代城市对协同调度的不断增长的需求，最终导致紧急处理，方法和计划。它们都是不同的，职责不明确，协调不力，指挥和调度相抵触。因此，需要一个有中心组网统一调度方案来解决这个难题。

　　中创深刻理解了行业用户在信息化建设过程中的各种需求，从客户需求出发，建立了有中心组网应急指挥调度系统。其产品和解决方案可以满足行业用户的多服务传输需求，并提供最具成本效益的产品和解决方案。该解决方案提供个性化和全面的服务能力。同时，它还可以根据客户的应用需求提供定制的服务解决方案和备件保证，以便客户获得及时、快速的技术和服务支持。

　　统一调度联合指挥

　　该系统依靠企业的专用网络，充分利用已建立的专用网络通信系统、视频监控系统、定位数据库等资源来全面访问和管理资源，避免指挥调度不统一的现象，建立满足行业客户需求的系统，计划系统支持重大事件或紧急情况，成千上万的用户单位进行跨部门和跨级别的业务协作，充分集成各个地区和部门的信息资源，并实现互联互通。各级政府部门的业务应用系统，支持应急指挥系统的深度开发。

　　多媒体融合通信

　　可搭配中创自组网融合电台，支持紧急公共事件中的日常工作通讯、语音、数据、视频和其他业务传输需求。它可以实现有线和无线通信系统资源的集成以及与其他信息通信系统的对接。集成了无线通信，多媒体调度和数据调度，日常指挥调度和紧急突发通信，用户信息状态显示和位置信息为一体，自动测控与智能通信系统为一体的解决方案。

　　快速响应，及时高效

　　应急指挥与调度系统通过全方位的监控，快速反应，准确的预测，快速预警以及对运行机制和能力的有效处理，遵循“上下，左右连接，互联互通，信息共享，相互强调，相互支持”的设计思想，并建立了调度指挥系统，以确保在紧急情况下的通信安全，可靠且畅通。

　　中创有中心组网应急指挥调度系统基于多媒体融合通信平台，通过统一的平台实现视频、语音调度等业务的请求和处理，并通过会议系统实现会议，调度监控画面，语音调度等多种调度功能。统一调度终端为行业用户提供统一的多业务应急指挥调度平台，集语音、数据、视频于一体，通讯无所不在。